Договор оферты

ДОГОВОР ОФЕРТЫ интернет-ресурса www.shopestor.com

 

г. Паттайя , 352 Пратамнак 3 , Банг Ламунг, Провинция Чонбури 20150, Таиланд

 

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1.         Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Shopestor.com», расположенному по адресу shopestor.com, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.shopestor.com.

 

1.2.         Сайт Интернет-магазина «www.shopestor.com»  (далее – Сайт) является информационным порталом

 

1.3.         Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «www.shopestor.com»  (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

 

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

 

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

 

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

 

2.            ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

 

2.1.         Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

 

2.1.1 «www.shopestor.com» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.shopestor.com, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

 

2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.

 

2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени Shopestor.com.

 

2.1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее   Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

 

2.1.5. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.

 

3.            ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.

 

3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

 

•             доступ к электронному контенту на  бесплатной основе, с правом просмотра контента;

 

•             доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;

 

•             предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Интернет-магазина;

 

•             доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на  бесплатной основе;

 

•             Иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина, в частности:

                -    Фуллфилмент  - поиск, выкуп, консолидация товара и его отправка в РФ в одном почтовом отправлении;

                -    Приём оплат  в рублях на юрлица агентов (ИП и ООО, веб-сервисы представленные на странице оплаты shopestor.com/oplata/ ) для дальнейшей оплаты иностранным лица в Таиланде;

                -    Доставка товаров на территорию РФ осуществляется посредством агента, сайт агента - https://lightlogistics.ru/ , оферта расположена на странице - https://lightlogistics.ru/oferta_pd/ , нажимая кнопку «Заказать»/ «Оформить заказ» Пользователь автоматически подтверждает оферту перевозчика;

                -    Таможенное оформление осуществляется таможенным представителем ООО «КВ Терминал» в соответствии с Приказом Минфина России от 26.04.2022 № 62н для организации таможенного оформления грузов, сайт таможенного представителя https://www.severtrans.ru/about/ooo-kv-terminal/, оферта размещена по ссылке (Оферта ООО «КВ Терминал»)

                 -    Таможенное оформление осуществляется таможенным представителем ООО «Глобальные Брокерские Решения» (ООО «ГБС») в соответствии с Приказом Минфина России от 26.04.2022 № 62н для организации таможенного оформления грузов, сайт таможенного представителя https://www.gbs-broker.ru/ , оферта размещена по ссылке https://www.gbs-broker.ru/docs/customs_repr_03032023.docx

 

 

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.

 

3.2. Доступ к сервисам Интернет-магазина предоставляется на бесплатной основе.

 

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

 

4.            ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1. Администрация сайта вправе:

 

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

 

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

 

4.2. Пользователь вправе:

 

4.2.1. Получить доступ к использованию.

 

4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

 

4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе «контакты». Сайта «www.shopestor.com».

 

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением

 

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

 

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

 

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

 

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

 

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую информацию о физических либо юридических лицах.

 

4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

 

4.3.6. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:

 

4.3.6. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

 

4.3.6. 2. побуждения к совершению противоправных действий.

 

4.3.6. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

 

4.3.6. 4. ущемления прав меньшинств.

 

4.3.6. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.

 

4.3.6. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.

 

4.3.6. 7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

 

4.4. Пользователю запрещается:

 

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;

 

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

 

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

 

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

 

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

 

4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

 

4.4.7. Подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.

 

5.            ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

 

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

 

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

 

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

 

5.4. Приобретение Товара/оказание услуги по фуллфилменту (поиск, выкуп, консолидация товара и его отправка в РФ в одном почтовом отправлении), предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.

 

5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.

 

5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

 

5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

 

5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

 

5.9. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

 

5.10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.

 

6.            ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

 

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

 

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

 

6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем, почтовых  и других служб и за задержки связанные с их работой.

 

6.2.3. Действия покупателя, препятствующие получению им посылки и последствия этих действий.

 

6.2.4. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

 

7.            НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

 

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

 

7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.

 

7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

 

7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

 

7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

 

8.            РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

 

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

 

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд на территории Королевства Таиланд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Королевства Таиланд.

 

8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение недели после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

 

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

 

9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

 

10. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ В ИНТЕРН7ЕТ МАГАЗИНЕ

 

1. Товары из Таиланда могут быть приобретены только при 100% предоплате за заказ.

 

2. Цена доставки товара рассчитывается в процессе оформления покупки (зависит от веса, объема товара, а также выбранного метода доставки).

 

3. Товары проходят процедуру упаковки и отправки только после зачисления от Пользователя (с этого момента, Заказчика) денежных средств за произведенный заказ и доставку товара (в большинстве случаев оплата за доставку производится в пункте отправки товара, исключения оговариваются отдельно).

 

4. Ответственность за подготовку товара, упаковку и доставку товара до транспортной компании несет интернет-магазин. Интернет-магазин не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых Заказчиком.  Моментом перехода ответственности за товар, его сохранность и исполнение сроков доставки у транспортной компании является выполнение нескольких условий, а именно: передача товара, присвоение ему номера слежения, оплата работы транспортной компании по доставке товара, если другое не предусмотрено отдельным соглашением. Для Заказчика подтверждением выполнения указанных условий является: номер слежения, landing bill или airwaybill (в зависимости от выбранного способа доставки). При использовании транспорта отличного от Почты Таиланда, условия оплаты за транспортировку и моменты перехода ответственности оговариваются дополнительно. С момента перехода ответственности за товар к транспортной компании интернет-магазин может оказывать лишь посильную помощь в разрешении спорных ситуаций с транспортной компанией, если иное не было оговорено дополнительно.

 

5. Осуществляя оплату товаров, подлежащих таможенному оформлению в таможенных органах Российской Федерации, Пользователь подтверждает принятие договора оферты таможенного представителя ООО «КВ Терминал», опубликованного на сайте таможенного представителя https://www.severtrans.ru/about/ooo-kv-terminal/ по ссылке (Оферта ООО «КВ Терминал»), a так же, пользователь подтверждает принятие договора оферты таможенного представителя ООО «Глобальные Брокерские Решения» (ООО «ГБС»), опубликованного на сайте таможенного представителя  https://www.gbs-broker.ru, оферта размещена по ссылке https://www.gbs-broker.ru/docs/customs_repr_03032023.docx

 

6. При получении товара Заказчик обязан осмотреть посылку на предмет вскрытий и механических повреждений. При наличии таковых, необходимо проверить наличие и повреждения товара в присутствии представителей компании, осуществляющей доставку и составить акт осмотра с уполномоченным лицом. Дальнейшие действия Заказчик производит по отношению к компании, осуществившей доставку. В случае, если Заказчик обнаруживает дефект или некомплектность товара уже дома, при условии отсутствия механических повреждений и следов вскрытия посылки, он должен, в день получения посылки, предоставить в интернет-магазин: фотографии коробки посылки и фотографии товаров, которые находятся в этой посылке. Для поврежденного товара – фотографию повреждений. Фотографии высылаются по электронной почте в интернет-магазин. На их основании администрация интернет-магазина производит внутреннее расследование и обращается к заказчику с результатом расследования и предложением по дальнейшим действиям в создавшейся ситуации. В том случае, если администрация интернет-магазина имеет основания поставить нарушение свойств товара под сомнение, администрация вправе предложить покупателю выслать товар для проведения экспертизы с участием производителя товара. Отправка товара осуществляется сухопутной государственной почтой за счет покупателя. Если будет выявлено, что причиной нарушения свойств товара является брак производителя, то покупателю высылается качественный товар и компенсируется стоимость отправки некачественного товара в интернет-магазин.

 

7. “Интернет-магазин” не возлагает на себя ответственность за работу таможенных органов, таможенного представителя, Почты Таиланда, Почты России, и прочих транспортных компаний, если иное не оговорено дополнительно. Со своей стороны, мы будем предпринимать все возможное для решения возникающих вопросов.

 

8. Обратите внимание на то, что мы не можем нести ответственность за все действия и последствия действий, которые совершает таможенная служба страны-заказчика. Но мы всегда стараемся при оформлении заказа дать заказчику всю имеющуюся в нашем распоряжении информацию, с целью минимизировать вероятность возникновения проблем.

 

9. Решение всех возникающих со службой таможни разногласий полностью возлагается на заказчика. Наш интернет-магазин предлагает поддержку и помощь в любом шаге, касающемся решения проблемы.

 

10. Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

 

11. Заказчик сам определяет, какие товары разрешены или запрещены к ввозу и использованию в его стране. Интернет-магазин не несет ответственности за выбор и действия заказчика.

 

12. Замена качественного товара возможна при следующих условиях:

 

- с момента получения посылки  до отправки товара на замену не прошло 5 дней

 

- заказчик оплачивает почтовое отправление в интернет-магазин и отправление замены из интернет-магазина обратно по его адресу

 

- обмен возможен только на товар равной стоимости.

Контактная информация Shopestor:

• Название: Gold fish Development Co., Ltd.
• Адрес: 352/212 Moo 12 T.Nongprue A.Banglamung Chonburi Thailand 20150
• DBD: 0205566022012
• Tax ID: 0205566022012
  
• Телефон: 0942345132 (Thailand)
• E-mail: [email protected]